Cuando alguien busca "restaurante en Benidorm" o "peluquería cerca de mí", Google muestra un mapa con tres negocios destacados, lo que se conoce como el Local Pack. Esos tres resultados se llevan la mayoría de las llamadas, las visitas y las reservas. En esta guía te contamos, paso a paso, cómo conseguir que tu negocio aparezca ahí.
1. Reclama y verifica tu ficha de Google Business Profile
Google Business Profile (antes Google My Business) es la ficha gratuita de tu negocio en Google. Si aún no la tienes, créala en business.google.com y verifícala. Sin una ficha verificada no puedes aparecer en el mapa.
2. Elige bien la categoría principal
La categoría principal es el factor más importante del SEO local. Elige la que describe exactamente tu actividad ("Restaurante de cocina mediterránea" mejor que "Restaurante") y añade categorías secundarias para el resto de servicios.
3. Completa la ficha al 100%
- Nombre: el nombre real de tu negocio, sin añadir palabras clave (Google lo penaliza).
- Dirección y área de servicio: si atiendes a domicilio, configura las poblaciones: Benidorm, L'Alfàs del Pi, Altea, Finestrat, La Vila Joiosa…
- Horario: incluido el de festivos y temporada alta.
- Servicios y productos: con descripción y, si puedes, precio.
- Descripción: 750 caracteres que expliquen qué haces, para quién y dónde.
- Atributos: accesibilidad, terraza, idiomas, wifi, etc.
4. Fotos reales y actualizadas
Los negocios con fotos reciben muchas más solicitudes de ruta y clics a su web. Sube fotos de la fachada (para que te reconozcan), del interior, de tu equipo y de tus trabajos. Evita las fotos de bancos de imágenes.
5. Consigue reseñas reales (y respóndelas todas)
Las reseñas son el segundo gran factor del SEO local. Algunas ideas para conseguir más:
- Pide la reseña en el momento de máxima satisfacción del cliente.
- Usa un enlace corto o un código QR en el mostrador y en las facturas.
- Responde a todas, también a las negativas, con educación y propuesta de solución.
Nunca compres reseñas: Google detecta los patrones y puede suspender tu ficha.
6. NAP coherente en toda internet
NAP significa Name, Address, Phone (nombre, dirección y teléfono). Deben ser idénticos en tu web, tu ficha de Google, Facebook, Instagram y directorios como Páginas Amarillas o TripAdvisor. Las incoherencias confunden a Google.
7. Una web optimizada para tu zona
Tu ficha de Google y tu web trabajan juntas. Tu web debería tener:
- Una página para cada servicio con la ciudad en el título y el H1.
- Tu dirección y teléfono en el pie de página.
- Un mapa en la página de contacto.
- Datos estructurados de negocio local (LocalBusiness).
- Velocidad de carga rápida en el móvil.
Si quieres profundizar, te lo explicamos en nuestro servicio de posicionamiento SEO.
8. Publica en tu ficha cada semana
Las publicaciones de Google Business Profile (ofertas, novedades, eventos) muestran a Google que tu negocio está activo. En Benidorm funcionan muy bien las publicaciones de temporada: menús especiales, eventos, horarios de verano.
¿Cuánto tarda en notarse?
Una ficha bien optimizada puede empezar a mejorar posiciones en 4-8 semanas. En sectores con mucha competencia en Benidorm (hostelería, inmobiliarias, estética) el trabajo de reseñas y contenido es continuo.
¿Te ayudamos?
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